Importância da Credibilidade
De acordo com alguns especialistas em gestão de carreiras, saber fazer uma boa negociação é talvez uma das tarefas mais difíceis de serem realizadas no mundo dos negócios.
Para conseguir bons contratos e/ou apresentar um novo projeto que será avaliado por um cliente, o profissional tem que antes de tudo, ter a habilidade de passar credibilidade a terceiros.
Credibilidade
O raciocínio, é até bem simples e pode ser extraído da vida pessoal de cada pessoa: Só confiamos algo a alguém em que acreditamos. Diante disso, quando formos negociar algum produto junto aos clientes, e, quisermos ter êxito na nossa explanação, a primeira coisa é sermos críveis no que estamos dizendo, de tal forma que não reste a menor dúvida para o cliente, de que nosso produto é realmente o melhor do mercado.
Maneiras de Conduzir uma Negociação
Alguns especialistas revelam que existem basicamente duas maneiras de se conduzir as negociações: Uma, é baseada na apresentação de propostas, a outra, na solução de problemas.
A apresentação de novas propostas, é uma fase inicial que deve ser elaborada com muito cuidado, antes do profissional se apresentar perante o cliente, pois desse contato inicial, é que se terá uma perspectiva inicial, se a negociação será bem conduzida ou não.
Realizar
A apresentação das propostas deve ser feita de maneira clara, concisa e direta, com foco nos assuntos que realmente interessem ao cliente. Se o profissional demorar muito tempo com longas explicações desnecessárias, corre o risco do cliente se cansar da explanação logo no início, e a partir daí, a parte mais importante do discurso acaba não sendo entendida e a negociação tende a fracassar.
Na solução de problemas, o profissional deve ter total conhecimento do assunto que pretende resolver, para não falar o que é óbvio para o empresário que o está ouvindo, à espera de uma solução criativa para questão de difícil solução. Quando o profissional sabe lidar com desafios no mundo corporativo, com certeza, terá bons resultados em suas negociações.
Planejamento da Negociação
O profissional que deseja apresentar um projeto para um cliente. deve em primeiro lugar, organizar essa apresentação. Inicialmente será necessário separar e organizar o material que será mostrado, para facilitar na hora da exposição do trabalho.
Outra sugestão, é fazer um lista com as prioridades dos temas que serão abordados, para que o apresentador mantenha o foco, abordando os temas realmente importantes, evitando divagações.
Planejar
É aconselhável também, que a pessoa que vai apresentar o projeto, entenda perfeitamente do que está falando, para evitar o constrangimento ao não saber responder a alguma pergunta, que porventura o cliente venha a fazer.
Porém, o mais importante, será seu poder de persuasão, evidenciando que seu produto é o melhor do mercado. Para isso, é necessário confiar em si próprio e no programa de trabalho, que pretende oferecer ao empresário.
Salete Dias
