A definição mais ampla de pesquisa de marketing é a função que realiza o estudo de mercado e, conseqüentemente, a interligação dos consumidores para o mercado através da informação – informação usada para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing, gerar e avaliar ações de marketing, monitorar o desempenho do marketing e melhorar o entendimento geral do marketing como um processo.
A pesquisa de marketing especifica as informações necessárias para resolver essas questões, o design dos métodos de recolha de informações, gerenciar e traduzir o processo de coleta, análise e apresenta os resultados e suas implicações.
Pesquisa
O processo de marketing é um conjunto de seis etapas, que identifica e define as tarefas a serem realizadas na condução de uma pesquisa de marketing. A próxima seção discorre sobre os diferentes tipos de pesquisa de marketing.
Identificando e Definindo o seu Problema
A identificação e definição de um problema é o primeiro passo em qualquer projeto de pesquisa de marketing. Para efeitos de definição do problema, o propósito do estudo de investigação tem de ser tido em conta, bem como as informações relevantes, o tipo de informação necessária como resultado da pesquisa, e como ele será usado no processo decisório.
Desenvolvimento de uma Abordagem para o Problema
Uma vez que o problema é definido, o próximo passo é desenvolver a abordagem adequada para o problema, que inclui a formulação de um quadro de objetivos, modelos analíticos, perguntas de pesquisa, e identificar os fatores que podem influenciar o projeto de pesquisa para que esta ajude o âmbito da indústria, como as discussões com gestão e os peritos da indústria, estudos de caso, análise de dados secundários, pesquisas qualitativas e considerações pragmáticas.
A abordagem ideal deve ser desenvolvida quase exclusivamente em torno de um conjunto definido de objetivos.
Formulação do Design
A formulação de projeto de pesquisa é a mais abrangente de todas as etapas do projeto de pesquisa de mercado e exige grande quantidade de planejamento, tempo e experiência.
O Projeto
O projeto de pesquisa inclui dados de análise de informações secundárias, a pesquisa qualitativa, a seleção da metodologia, avaliação e seleção de questões de escala, o conteúdo do questionário, o tamanho da amostra e por último a determinação de análise de dados a ser utilizada.
Trabalho de Campo ou Coleta de Dados
Este é o ponto em que o instrumento de pesquisa é utilizado na coleta de informações entre os segmentos da amostra escolhida. A coleta de dados envolve a entrevista pessoal, ou por telefone ou ainda assistidas por computador.
Preparação de Dados e Análise
Dependendo do questionário construído, toda a análise pode ser realizada, mas antes que a preparação dos dados seja necessária, o que inclui a edição, codificação, transcrição e verificação de dados.
Análise
A análise simples pode ser feita através de ferramentas simples suite de escritório, enquanto uma análise mais complexa e conjuntos de dados maiores exigem dedicada mercado de software de análise da pesquisa.
Muito interessante o seu post!
Ele serve como um guia para todos que têm dúvidas sobre o que é e como funciona a Pesquisa de Marketing e o Marketing em si, além de incentivo para que sejam realizados de forma correta e, portanto, eficiente. Afinal é uma ferramenta fundamental para toda empresa que visa o desenvolvimento, não pode ser deixada de lado.