Dicas de Gerenciamento de Crises

A crise é qualquer evento em que a escassez de alguma coisa leva a uma situação instável ou perigosa. Gestão de crises é qualquer processo pelo qual uma organização deve passar durante momentos de crise. Toda empresa deve ter um plano para esse tipo de situação, afinal, nunca se sabe o que pode acontecer no futuro. Todos em uma organização precisam ser preparados para lidar com situações potencialmente negativas, independentemente do tamanho de um negócio.

Seguem-se alguns objetivos a serem mantidos em mente durante a gestão de crises: deve ser demonstrado que a situação está a ser gerida de forma eficaz pela empresa; a confiança dos funcionários, clientes e do público deve ser sempre mantida; informações imprecisas ou inadequadas devem ser evitadas; operações normais devem ser restauradas o mais rapidamente possível.

Um plano deve ser preparado inicialmente pela empresa, formando uma equipe preparada para a gestão de crise e deve haver uma atribuição de tarefas para cada membro.

Gostou? Curta e Compartilhe!

Categoria(s) do artigo:
Medidas

Artigos Relacionados


Artigos populares

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *