A Premissa Básica
Vamos começar com a premissa de que os métodos de coleta de dados devem alinhar com os objetivos da pesquisa. Nenhuma metodologia é a melhor abordagem para todos os projetos de pesquisa. O critério para decidir sobre um método deve se relacionar diretamente com as exigências da investigação. A consideração de fatores secundários deve influenciar a decisão apenas depois dos objetivos primordiais estarem atingidos. Quanto aos critérios de menor prioridade, como o tempo no campo, ou a preocupação com os tomadores do exame profissional, são usados para decidir qual abordagem de coleta de dados a contratar. Estes tipos de questões precisam ser abordadas, mas não devem dominar a decisão sobre o método de coleta de dados para um estudo.
Método Baseado na Web
Coleta de Dados - Uma Abordagem Eclética
A web tem capacidades de longo alcance que permitem aos pesquisadores ampliar a cobertura de suas pesquisas. Mais cobertura geográfica, geralmente a um custo menor, é uma combinação atraente. O menor custo e maior de cobertura podem ajudar a equipe de investigação para adicionar cobertura do país em mercados emergentes, ou onde pode ser difícil e caro para realizar entrevistas por telefone, devido à falta de entrevistadores nativos.
A velocidade de coleta de dados é muitas vezes a razão de uma abordagem baseada na Web ser a escolhida. No entanto, a ressalva é que as melhores práticas podem ainda necessitar de várias semanas para fornecer tempo para fazer as ondas de e-mails completarem uma amostra aleatória estratificada. Para alguns estudos, a web é a abordagem mais desejável. É a melhor maneira de realizar um estudo conjunto. Também é o método preferido para a recolha de informações quando as longas listas de itens ou afirmações complexas são parte do projeto de instrumento de pesquisa.
Telefone
Técnicas
Entre as vantagens mais importantes de entrevistas por telefone é a habilidade do pesquisador para controlar a amostra. Os entrevistadores são capazes de encontrar a pessoa em uma organização mais qualificada para responder. Podem entrevistar e usar sondas para encontrar o entrevistado correto. Cotas para os extratos demográficos e qualificações únicas podem ser controlados diretamente com a ajuda de uma entrevista por telefone auxiliada por computador. A utilização de questões de resposta sem ajuda é mais fácil de implementar com o telefone que em uma abordagem baseada na Web, que conta com um entrevistado para tomar o tipo de respostas. Os entrevistadores também pode sondar e incentivar inquiridos a considerar mais respostas.
Resumo
Tipos
A questão não é se um estudo utilizando uma abordagem de recolha de dados específico é superior ou inferior a outra abordagem, mas sim se os objetivos da pesquisa são servidos por uma abordagem ser melhor do que a outra. Algumas pesquisas com métodos específicos de coleta de dados, enquanto em outros casos, os pontos fortes e fracos de caráter geral dos dois métodos podem ser usados para decidir a abordagem que será utilizada.
