Banco HSBC, sem dúvidas uma das maiores instituições financeiras privadas do mundo, com presença qualitativa e quantitativa em mais de 80 países. São quase seis milhões de clientes entre pessoas físicas e jurídicas. O banco é especialista em oferecer os melhores planos para as mais diversas idades e perfis. O serviço de internet banking é um dos mais protegidos, seguros e fáceis de navegar do mercado. Sem contar o HSBC Brasil telefone, que conta com um quadro de funcionários especialistas em atendimento telefônico bancário.
Serviços da central de atendimento HSBC
– Meu HSBC Telefone: Com apenas um número já é possível entrar em contato para tratar diretamente do assunto de interesse sem ter que ficar passando por diversos atendentes ou ouvindo o serviço automático recitar inúmeras opções à acessibilidade.
Quem mora em regiões metropolitanas ou capitais deve discar 4004-4722. Outras localidades dentro do país possuem a opção no 0800-703-4722. Vale dizer que uma vez o acesso acontecendo via celular é necessário discar o DDD original do aparelho móvel.
O horário de atendimento do HSBC Brasil telefone funciona 24h sem nenhum dia de interrupção. Vale dizer que o atendimento pessoal está disponível entre 07h e 00h. Serviço disponível para todos os tipos de correntistas.
Desbloqueio ou bloqueio de cartão e solicitações de cheques também funciona todas as horas do dia. Porém, quem ambiciona informações de serviços exclusivos conta com números e horários antagônicos:
– H
ome Broker: Uma excelente ferramenta eletrônica para negociar compras e vendas no mercado de ações. Dinamismo, rapidez e praticidade são os pontos mais relevantes do serviço. Nas grandes regiões o telefone é 4004-5947, 0800 722 5947 para outras localidades. Funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 19h, menos nos feriados.
– Mesa de Operações HSBC Corretora: Aconselhamento sobre investimento e movimentações acionárias. Quem mora em São Paulo deve discar (11) 3371-852. Em Curitiba o número é 0800 705 9000 (0800 701 3905 às outras localidades). Das 9h às 18h, segunda a sexta, exceto em feriados.
– Central de Atendimento Previdência – Pessoa Jurídica: Quem gostaria de tratar sobre os assuntos de previdência deve discar 0800-701-3977. Já o número para os interessados em fundos de pensão é 0800-704-5921. Ambos conjuntos numéricos são para todas as localidades da Federação.
– Crédito Imobiliário: Grandes regiões discam para 3003-2272 (demais localidades 0800 721 2272). Das 9h às 18h, segunda a sexta, menos em feriados.
– Cobrança: 4004-3901 ou 0800-701-3901. Segunda a sábado, das 8h às 20h15.
– SAC HSBC: 0800-729-5977 para todas as regiões. 24h.
– SAC para deficientes auditivos: 0800 701 5934. 24h.
– Ouvidoria: 0800 701 3904 ou 0800 701 5934 (deficientes físicos). 24h
Dicas: Jamais forneça seus dados bancários quando alguém ligar para sua residência requisitando os mesmos em nome do banco. O HSBC não possui esta cultura de serviço por sempre zelar pela segurança dos seus clientes. Quando for falar com um dos atendentes, tenha sempre o número do CPF em mãos ou na ponta da língua.
Por Renato Duarte Plantier
Fonte: Hsbc.com.br