Atentar-se a capacitação de funcionários dentro da empresa é algo essencial para o bom funcionamento empresarial, permite uma melhora e otimização dos processos internos. Dependendo do tipo de serviço e bens que a instituição oferece, muitas vezes é muito difícil encontrar pessoas com todas as qualificações necessárias para a execução das tarefas e desta forma, investimento e atenção a capacitação interna se torna um fator de extrema importância para desenvolver as habilidades necessárias aos colaboradores.
É sabido que o investimento realizado na melhora e capacitação da equipe é algo que tem sido evidenciado e aplicado em muitos locais, já que além de melhorar a capacitação profissional, potencializa os pontos positivos de cada stakeholder, promove o desenvolvimento individual e coletivo do ambiente e de seus processos.
De certo modo a capacitação do funcionário é realizado desde sua entrada na empresa, nos seus primeiros momentos. Percebemos isso em muitas empresas, que se atentam aos recém chegados a instituição, de modo a criar e estabelecer um clima saudável e harmonioso, para que o novo membro sinta-se parte, integrado e confortável. Além disso, a capacitação específica é uma maneira que a empresa encontra para criar certo nível de reconhecimento e profissionalismo à sua equipe.
Esta ferramenta é de grande importância para o indivíduo como também para a empresa. Todos possuem projetos e expectativas na vida, buscam oportunidades de crescimento e desenvolvimento, e a chance de aprimorar-se é muito bem vista, já que o esforço terá recompensas futuras. A empresa, por meio de programas de reconhecimento por mérito e alguns tipos de promoções podem influenciar grandemente a formação de maneira continuada a seus funcionários.
Além disso, para as empresas é uma preocupação importantíssima no que tange a competitividade de mercado. A cada dia a inovação em produtos e processos se complexifica e atualiza, e melhoramento continuo de aprendizado e capacitação a equipe é sinônimo de melhores resultados, eficiência e maior produtividade.
Além dos pontos já destacados, podemos ainda apontar aspectos relevantes quanto a implementação de cursos e capacitações nas empresas, são elas:
Aumento na Produtividade
O investimento em qualificação profissional é um meio de, além de valorizar os profissionais que ali trabalham, traz melhores condições para realizar as tarefas do cotidiano, de modo a potencializar a produtividade da empresa. Tendo em vista que, a partir de cursos, os funcionários absorvem técnicas e teorias que são essenciais para a melhora de desempenho, além da melhora na organização como um todo. Além disso é importante ressaltar que por meio de capacitação, os trabalhadores se sentem valorizados dentro da empresa, e assim são incentivados e motivados em suas tarefas.
Retenção de Indivíduos Melhores Capacitados
Um dos maiores problemas de muitas empresas é a rotatividade de colaboradores, e o incentivo a capacitação é relevante neste sentido, já que o treinamento propões um desenvolvimento na carreira da equipe, com melhores expectativas dentro da empresa, o colaborador pode vir a ocupar posições de melhor destaque. Além de ser reconhecimento, e valorização dos indivíduos, favorecendo a permanência destes dentro das organizações.
Motivação dos Colaboradores
Como a capacitação dos funcionários visam principalmente o aperfeiçoamento pessoal, espera-se que estes indivíduos adquiram habilidades específicas e melhorem seu desempenho em suas tarefas específicas.
Vantagem Competitiva
A teoria sobre vantagem competitiva, de grosso modo, aborda quais são as qualidades que fazem com que uma empresa ou negócio se sobressaia a outro, e portanto a capacitação é uma estratégia que poderá proporcionar maior competitividade à instituição. Com uma equipe qualificada, a empresa conseguirá atingir melhores metas e alcançará novos mercados. Esta reflete diretamente na relação cliente funcionário, melhorando assim a qualidade de atendimento e aumento da eficiência do desenrolar dos processos.
Uma empresa preocupada em desenvolver um clima favorável, qualificação de seus funcionários e a retenção destes possuem vantagens acima de outras empresas. Esta melhor estruturação reflete em novos mercados e parcerias organizacionais.
Podemos perceber que o investimento em capacitação e aprendizagem dos profissionais não é somente melhorar as habilidades destes, mas indiretamente também melhorar o ambiente motivacional sendo de extrema importância para a saúde da empresa. Deste modo a capacitação de funcionários se mostra de maneira relevante, e a criação de programas de capacitação ligados a empresa é de extrema importância e trará benefícios além do esperado a instituição.
Algumas Dicas da Importância da Capacitação dos Funcionários
Antes de sair em busca de cursos, primeiramente converse com os funcionários para que estes apontem as falhas nos processos e o que deve ser melhorado. Faça uma lista com nome e seus respectivos cargos, e quais as necessidades básicas para cada um. Anote que os funcionários possuem domínio do básico, e ainda analise outros conhecimentos e habilidades que são necessárias aos stakeholders.
Faça um planejamento de capacitação, com os nomes dos funcionários, e as necessidades imediatas de cada um. É importante realizar a separação de cursos de primeira necessidades e outros que podem ser desenvolvidos a frente, para capacitar e desenvolver habilidades mais específicas.
