Superlinha Santander

A superlinha Santander é o sistema de atendimento via telefone que o banco oferece gratuitamente ao seus clientes. A central fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Além de reclamar e tirar dúvidas, como todos os serviços de atendimento ao cliente (SAC) permite, a superlinha Santander também proporciona aos usuários do banco a maioria dos serviços bancários disponíveis nos caixas eletrônicos, exceção, é claro, ao saque. Além da conta corrente, informações sobre poupança, investimentos e cartão de crédito também são fornecidas pelo sistema de atendimento, bem como operações podem ser realizadas.

Banco Santander

Banco Santander

Para entrar em contato com a superlinha santander basta ligar para o telefone principal de atendimento. Quem mora em uma capital ou região metropolitana deve discar para 4004 3535. Clientes do interior podem ligar para 0800 702 3535. Em ambos os casos os telefonemas são gratuitos. Dentre os serviços de atendimento eletrônico, oferecidos pela superlinha Santander estão o de saldo de conta corrente, aplicações e poupança; extrato da conta corrente de até sete dias; extrato total da conta corrente via fax; desbloqueio de talão de cheques; gastos da fatura do cartão de crédito e a ativação do cartão magnético. O serviço de atendimento eletrônico é feito através de uma gravação. O cliente precisa discar os números em seu telefone, conforme solicitado.

Dinheiro Santander

Dinheiro Santander

Para necessidades mais específicas, a superlinha Santander conta também com o atendimento personalizado, que é feito por telefonistas treinados. Dessa forma é possível realizar aplicações e resgates nos fundos de investimento, fazer transferência (DOCS) entre contas; tomar empréstimos; programar aplicações e resgates; consultar indicadores e taxas econômicas; atualizar endereço e pagar contas como água, luz e telefone. O serviço é seguro, pois os atendentes pedem que o cliente confirme alguns dados ao se identificar, como número do CPF, nome da mãe, data de nascimento e locais onde comprou com o cartão nos últimos meses.

Além da superlinha tradicional, que permite aos clientes fazer todas essas operações, o Santander também possui outros números de contato que podem ser importantes para os clientes. O Serviço de Assistência Médica, Jurídica e a Veículos do Super Cartão Santander MasterCard® Gold1 ou Visa Gold1 pode ser contatado pelo 0800 55 5131 (Brasil) ou 55-11-4689-5507 (exterior). Para falar com o Centro de Assistência MasterCard ou Visa basta telefonar para 1 800 847 2911 (Estados Unidos e Canadá) ou 001 410 581 9754 (outros países). O Centro de Assistência Visa Internacional funciona pelo número 1 800 336 8472 (Estados Unidos e Canadá) e 001 410 581 0120 (outros países). Todas as ligações são gratuitas. Os telefonemas do estrangeiro podem ser feitos a cobrar.

Unidade Santander

Unidade Santander

Além dos serviços telefônicos, o Santander também disponibiliza a seus clientes atendimento via internet. Basta acessar o site do banco http://www.santander.com.br e clicar no link ‘fale conosco’, no topo da página.

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Comentários

  • Preciso falar na super linha a atendente me deu o número de 23229482 p entrar em contato com vcs este número não existe preciso saber se o meu acordo esta aprovado o número do acordo é
    150200191 preciso de uma confirmação hj meu munero é 061 84970083

    Aparecida Gonçalves Linhares 11 de fevereiro de 2015 12:43

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